Orientación al Cliente
DURACIÓN: 1 hora. CONTENIDOS: MÓDULO 1. LAS CLAVES DEL ÉXITO EN LA ORIENTACIÓN AL CLIENTE
DURACIÓN: 1 hora. CONTENIDOS: MÓDULO 1. LAS CLAVES DEL ÉXITO EN LA ORIENTACIÓN AL CLIENTE
DURACIÓN: 30 horas. CONTENIDOS: MÓDULO 1. EL EQUIPO DE VENTAS MÓDULO 2. CAPTACIÓN Y REMUNERACIÓN DEL EQUIPO MÓDULO 3. DIRECCIÓN DEL EQUIPO DE VENTAS MÓDULO 4. ESTRUCTURA Y SEGUIMIENTO DEL EQUIPO MÓDULO 5. HABILIDADES Y CAPTACIÓN DEL EQUIPO MÓDULO 6. GESTIÓN DE CONFLICTOS EN EL EQUIPO
DURACIÓN 2 horas. CONTENIDOS MÓDULO 1. MARKETING – CALIDAD DEL DATO Diferencias entre dato, información y documento La calidad del dato Referencias legales Indicadores
DURACIÓN 30 horas. CONTENIDOS MÓDULO 1. CONCEPTO DE LA CALIDAD DEL SERVICIO MÓDULO 2. LA CALIDAD Y EL SERVICIO AL CLIENTE MÓDULO 3. CÓMO GESTIONAR LA CALIDAD MÓDULO 4. ESTRATEGIAS DE SERVICIOS MÓDULO 5. CÓMO COMUNICAR EL SERVICIO MÓDULO 6. NORMAS DE CALIDAD MÓDULO 7. CALIDAD Y SERVICIO MÓDULO 8. PRINCIPALES ERRORES EN EL SERVICIO…
DURACIÓN 20 horas. CONTENIDOS MÓDULO 1. EL PERFIL DEL VENDEDOR MÓDULO 2. FASES DE LA VENTA MÓDULO 3. HABILIDADES DE COMUNICACIÓN Y PERSUASIÓN EN EL PROCESO DE VENTAS MÓDULO 4. PSICOLOGÍA APLICADA A LAS VENTAS
DURACIÓN 4 horas. CONTENIDOS INTRODUCCIÓN AL MARKETING
DURACIÓN: 80 horas. CONTENIDOS: MÓDULO 1. BUSCADORES Y SEM MÓDULO 2. TECNOLOGÍA Y HERRAMIENTAS MÓDULO 3. AUDITORÍA, MÉTRICAS Y ANÁLISIS MÓDULO 4. TENDENCIAS MÓDULO 5. MEJORES PRÁCTICAS DE GOOGLE ADS MÓDULO 6. FUNDAMENTOS DE ADWORDS MÓDULO 7. PUBLICIDAD EN BÚSQUEDAS MÓDULO 8. PUBLICIDAD DE DISPLAY MÓDULO 9. PUBLICIDAD PARA MÓVILES MÓDULO 10. PUBLICIDAD EN VÍDEO MÓDULO 11. PUBLICIDAD EN SHOPPING MÓDULO 12. PROGRAMA DE CERTIFICACIÓN GOOGLE…
DURACIÓN: 60 horas. CONTENIDOS: MÓDULO 1. INICIACIÓN A WORDPRESS MÓDULO 2. PERSONALIZACIÓN DE WORDPRESS MÓDULO 3. GESTIÓN DE WORDPRESS MÓDULO 4. EXTRAS DE WORDPRESS
DURACIÓN: 40 horas. CONTENIDOS: MÓDULO 1. ANALÍTICA WEB MÓDULO 2. TECNOLOGÍA Y HERRAMIENTAS MÓDULO 3. AUDITORÍA, MÉTRICAS Y ANÁLISIS MÓDULO 4. TENDENCIAS MÓDULO 5. GOOGLE ANALYTICS BÁSICO MÓDULO 6. GOOGLE ANALYTICS AVANZADO MÓDULO 7. INTRODUCCIÓN A GOOGLE ANALYTICS 360 MÓDULO 8. CONCEPTOS BÁSICOS DE GOOGLE TAG MANAGER
DURACIÓN: 70 horas. CONTENIDOS: MÓDULO 1. INTRODUCCIÓN AL POSICIONAMIENTO WEB SEO EN BUSCADORES MÓDULO 2. BÚSQUEDA DE PALABRAS CLAVE MÓDULO 3. OPTIMIZACIÓN SEO ON PAGE MÓDULO 4. OPTIMIZACIÓN SEO OFF PAGE MÓDULO 5. HERRAMIENTAS SEO MÓDULO 6. AUDITORÍA SEO MÓDULO 7. ANALÍTICA Y MÉTRICAS SEO MÓDULO 8. SEO PARA WORDPRESS Y OTROS CMS MÓDULO 9.…