Dar a conocer qué es la gestión profesional en el seguimiento de facturas, medios de pago, y de impagados

Conocer técnicas profesionales para tratar y negociar con clientes morosos y potencialmente morosos… antes y después del impago.

Y cómo potenciar con eficacia las acciones de cobro y recobro

Este curso formativo sobre técnicas de gestión de cobros e impagos para autónomos está dirigido a trabajadores autónomos que quieran obtener o aumentar competencias profesionales en la gestión eficaz de cobros e impagos.

60 horas.

MÓDULO 1. INTRODUCCIÓN

MÓDULO 2. PRINCIPIOS BÁSICOS

MÓDULO 3. PUNTOS CRÍTICOS

MÓDULO 4. TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN EFICACES PARA LA GESTIÓN DE COBROS

MÓDULO 5. TIPOLOGÍA DE DEUDORES

MÓDULO 6. TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN DE CLIENTES MOROSOS

MÓDULO 7. HERRAMIENTAS DE APOYO